A.市場細分 B.消費者定位 C.服務企業(yè)定位 D.服務產(chǎn)品定位
A.質量認證 B.服務承諾 C.服務標準 D.服務特色
A.降低顧客購買的風險 B.滿足企業(yè)的經(jīng)營理念 C.培養(yǎng)和提高顧客的忠誠度 D.利益最大化