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判斷題

GB/T19001-2008標準中“4.1總要求”遵循了質(zhì)量管理體系方法描述的建立和實施質(zhì)量管理體系的方法步驟。

答案：正確

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過程方法的優(yōu)點是對過程系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進行連續(xù)控制。

答案：正確

質(zhì)量是一組產(chǎn)品特性滿足要求的程度。

答案：錯誤