單項選擇題

在質(zhì)量管理過程中，用于判斷產(chǎn)品（服務(wù)）過程是否處于受控狀態(tài)的是（）

A.控制圖
B.流程圖
C.魚刺圖
D.排列圖

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單項選擇題

質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)的對應(yīng)表述是（）

A.計劃—實施—控制—處理
B.計劃—實施—控制—行動
C.計劃—實施—行動—檢查
D.計劃—實施—檢查—處理

單項選擇題

最先提出PDCA循環(huán)的是（）

A.費根堡姆
B.朱蘭
C.戴明
D.德魯克