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問答題

【簡答題】簡述消費者調(diào)查的優(yōu)點。

答案：優(yōu)點：
1、可以了解顧客對產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)缺點的看法；
2、了解一些顧客不購買這種產(chǎn)品的原因掌握這些信息...

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【簡答題】簡述德爾菲法應(yīng)遵循的原則。

答案： 1）匿名性，被選擇的專家要保密不讓他們彼此通氣
2）反饋性，要進行三四輪調(diào)查給專家提供充分的反饋意見的機會

【簡答題】簡述工作標(biāo)準(zhǔn)的作用。

答案：體現(xiàn)在：
1）生產(chǎn)運作能力規(guī)劃
2）進行作業(yè)排序和任務(wù)分配
3）進行生產(chǎn)運作系統(tǒng)及生產(chǎn)運作...