填空題

（）是指追隨者所表現(xiàn)出的完成某一任務的能力和意愿的程度。

答案：準備就緒程度

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知人善任，合理用人是領導者的重要職責。

答案：正確

語言溝通產(chǎn)生于非語言溝通之前。

答案：錯誤