A.識(shí)別和細(xì)分顧客 B.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì) C.到工商部門(mén)登記注冊(cè) D.銷售產(chǎn)品
A.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén) B.公司領(lǐng)導(dǎo) C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員 D.顧客
A.開(kāi)發(fā)出了因果圖 B.提出了組織的管理者必須關(guān)注的14個(gè)要點(diǎn) C.提出了質(zhì)量改進(jìn)三步曲 D.開(kāi)創(chuàng)了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的新領(lǐng)域