單項選擇題

下列哪項是軌道交通服務(wù)水平評價體系中的客運服務(wù)水平與質(zhì)量指標(biāo)（）

A.乘客滿意度
B.列車擁擠
C.有效乘客投訴率
D.乘客信息系統(tǒng)的可靠度

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