單項選擇題

吳總經(jīng)理出差二個星期才回到公司，許多中層干部及辦公室人員，馬上就圍攏過來。大家站在那里，七嘴八舌一下子就開成了一個熱烈的自發(fā)辦公會，有人向吳總匯報近日工作進展情況，另有人向吳總請求下一步工作的指示，還有人向吳總反映公司內(nèi)外環(huán)境中出現(xiàn)的新動態(tài)。根據(jù)這種情況，你認為下述說法中哪一種最適當?shù)胤从沉嗽摴镜慕M織與領導特征（）

A.鏈式溝通、民主式管理
B.輪式溝通、集權式管理
C.環(huán)式溝通、民主式管理
D.全通道式溝通、集權式管理。

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【簡答題】赫茨伯格認為哪些是激勵因素，哪些是保健因素？

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【簡答題】簡述當代激勵計劃。

答案：

（1）績效工資；
（2）分紅；
（3）員工持股計劃；
（4）總獎金。
（5）知識工資；
（6）靈活的工作日程。