1、受到營利部門競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來越大。 2、消費(fèi)者關(guān)注因素的多樣化。 3、消費(fèi)者更重視服務(wù)品質(zhì)的趨勢(shì)。 4、社會(huì)文化的多元化。