A.服務(wù)臺(tái)的數(shù)量 B.平均等待時(shí)間 C.到達(dá)率的分布 D.潛在呼叫人口的規(guī)模 E.加工處理速率
A.安排欠妥當(dāng) B.服務(wù)太慢 C.使用率太低 D.到達(dá)率與服務(wù)率不穩(wěn)定 E.多階段處理
A.等待隊(duì)列中的平均人數(shù) B.系統(tǒng)中的平均人數(shù) C.系統(tǒng)的使用率 D.服務(wù)臺(tái)的費(fèi)用加上顧客的等待費(fèi)用 E.服務(wù)時(shí)間