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單項(xiàng)選擇題
適宜企業(yè)級(jí)KPI建立的方法是（）
A.平衡計(jì)分卡
B.評(píng)價(jià)中心法
C.標(biāo)桿基準(zhǔn)法
D.圖尺度評(píng)價(jià)量表法
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問答題
【簡(jiǎn)答題】談?wù)勎覈?guó)公共部門績(jī)效管理的時(shí)間模式及其特點(diǎn)。
答案：
（1）社會(huì)服務(wù)承諾制（煙臺(tái)）---向市民公開政府辦事內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限，設(shè)立監(jiān)督機(jī)制和舉報(bào)電話，明確賠償標(biāo)準(zhǔn)，未實(shí)現(xiàn)...
