(1)范圍廣泛; (2)超越時空; (3)高度開發(fā); (4)雙向互動; (5)個性化; (6)多媒體、超文本; (7)低成本。
(1)公關行銷效果檢測; (2)公關年度工作報告; (3)公關社會效益評價; (4)新聞輿論分析報告; (5)公關廣告效果測量。