A.設(shè)計(jì)過(guò)程 B.生產(chǎn)提供過(guò)程 C.支持過(guò)程 D.供應(yīng)和合作過(guò)程
A.賦予特性 B.必須特性 C.線性特性 D.魅力特性
A.全面質(zhì)量管理 B.卓越績(jī)效模式 C.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) D.質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則