問答題

【簡答題】項目目標的度量一般分為三種類型：缺陷率、周期時間、費用成本，請列舉出通常采用的度量指標有哪些？

答案： 1.西格瑪水平
2.周期時間
3.Cp，Cpk，Pp，Ppk
4.DPMO百萬機會缺陷率<...

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【簡答題】請簡述六西格瑪項目選擇應遵從哪些原則。

答案： 1.有意義、有價值
（1）六西格瑪項目要支持顧客滿意的改善
（2）六西格瑪項目要支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實...

【簡答題】在選定了六西格瑪項目后，要編寫項目特許任務書，一個特許項目任務書應包括哪些內容？

答案：

項目問題描述；
改進機會描述；
改進目標