問答題

【簡答題】請簡述總行關于做好個人金融業(yè)務流程再造第一階段工作的7項主要工作。

答案: (一)掛失業(yè)務。1.大額存款賬戶掛失異地核保業(yè)務。2.口頭掛失有效期由5天改為15天。3.小額賬戶掛失。實行當時掛失,當...
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【簡答題】為防范風險,杜絕違規(guī)操作虛增存款,總行就加強儲蓄存款業(yè)務管理的有和要求?

答案: (一)加強人員管理,堅持依法合規(guī)經營。銀行經營的重要原則是依法合規(guī)。各行要加強對網點負責人的管理力度,嚴格執(zhí)行《印發(fā)<關...
問答題

【簡答題】客戶掛失如提供要素不全者,柜員應如何處理?

答案: 網點人員必須嚴格執(zhí)行掛失制度,對掛失要素不全、不能提供有效證件的正式掛失不予受理。同時,正式掛失期滿后,儲戶辦理補領新存...
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