判斷題

客房清潔的感官標(biāo)準(zhǔn)要求做到：眼看到處無污漬，手摸到處無灰塵，耳聽不到異聲，鼻聞不到異味。

答案：正確

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規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)是個性化服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。

答案：正確

公共區(qū)的清潔衛(wèi)生，既繁雜瑣碎，又沒有固定的工作時間。

答案：正確