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答案: 企業(yè)再造是指為了在衡量績效的關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著改善,從根本上重新思考、徹底改造業(yè)務(wù)流程。
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【簡答題】影響客戶終身價(jià)值的因素包括哪些?

答案: 影響客戶終身價(jià)值的因素包括:
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