單項選擇題

公共關(guān)系策劃的客體是（）

A.公關(guān)策劃人員
B.公關(guān)策劃內(nèi)容
C.公關(guān)策劃依據(jù)
D.公關(guān)策劃方法

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單項選擇題

美國“椰菜娃娃”策劃所體現(xiàn)的公關(guān)策劃基本特征是（）

A.目的性
B.能動性
C.創(chuàng)造性
D.系統(tǒng)性

多項選擇題

旅館服務(wù)的鮮明特點有（）

A.旅客的單一性
B.旅客的多樣化
C.旅客的穩(wěn)定性
D.收益的穩(wěn)定性
E.旅客需要的多樣化