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單項選擇題

收到殘幣或假幣時，應說：（）

A.對不起，請換一張鈔票
B.換一張
C.錢有問題
D.直接還給乘客

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單項選擇題

十字文明服務用語為：（）

A.您好、請、謝謝、對不起、再見
B.您好、請、謝謝、不客氣、再見
C.您好、請、謝謝、對不起、走好
D.您好、好、謝謝、對不起、再見

單項選擇題

下列詞中不屬于十字文明用語的是（）。

A.謝謝
B.請
C.對不起
D.多多關照

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