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單項(xiàng)選擇題

如果顧客的感知效果與期望相等，那么顧客（）。

A.不滿意
B.非常滿意
C.滿意
D.無(wú)所謂

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

飯店職業(yè)培訓(xùn)的方式有哪些（）。

A.入職培訓(xùn)
B.在職培訓(xùn)
C.交替培訓(xùn)
D.更換培訓(xùn)

多項(xiàng)選擇題

飯店市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)包括的過(guò)程有（）。

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
B.價(jià)格制定
C.渠道設(shè)計(jì)
D.飯店促銷

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