判斷題

酒店游泳池設(shè)立在12樓。

答案：錯誤

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多項選擇題

前廳接待處的主要工作中包括（）

A、提供問訊服務(wù)
B、辦理賓客住店手續(xù)
C.、掌握并準(zhǔn)確顯示房態(tài)
D、制作客房銷售情況報表
E、負責(zé)叫早服務(wù)

單項選擇題

酒店根據(jù)國家對公眾假期的規(guī)定和飯店的運營需要安排員工假期，每年可獲（）天有薪法定假期。

A、9
B、10
C、11
D、12