單項(xiàng)選擇題

美國著名學(xué)者溫德爾·史密斯提出的是（）

A、市場(chǎng)營銷理論
B、需求層次論
C、市場(chǎng)細(xì)分理論
D、產(chǎn)品生命周期理論

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單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者一旦產(chǎn)生了喜愛和占有創(chuàng)新產(chǎn)品的愿望，決策行為就進(jìn)入了（）

A.認(rèn)識(shí)階段
B.證實(shí)階段
C.決策階段
D.說服階段

單項(xiàng)選擇題

下列哪個(gè)不是關(guān)系營銷的作用（）

A.減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
B.促進(jìn)企業(yè)間的合作，減少無益的競(jìng)爭(zhēng)
C.協(xié)調(diào)企業(yè)與政府和社會(huì)的關(guān)系
D.建立并維持良好的顧客關(guān)系