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如前臺(tái)出現(xiàn)有客人進(jìn)入房間,不到30分鐘又下來(lái)退房的情況,必須由客房中心人員簽字證明未入?。ㄎ词褂么矄?、一次性用品)才可不收房費(fèi);如有使用必須收取一定的費(fèi)用。
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對(duì)于持訂房憑證入住的客人,可以不檢查憑證上的內(nèi)容。
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客人入住時(shí),住宿登記表必須填寫(xiě)完整,并按酒店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取押金,開(kāi)具押金單,并請(qǐng)客人簽字確認(rèn)。
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