A.前臺當班員工自己掏錢賠給客人 B.從財務(wù)備用金中現(xiàn)金當場退給客人 C.通過銀行信用卡中心退還到客人信用卡中 D.從前臺備用金中支出,至銀行匯款到客人信用卡中
A.身份確認,對講機通知開門 B.身份確認,客房服務(wù)員直接開門 C.身份確認,填寫一聯(lián)開門店 D.身份確認,填寫兩聯(lián)開門單
A.填寫換房單一聯(lián),客人簽名,經(jīng)手人簽名,信息更改 B.填寫換房單兩聯(lián),客人簽名,經(jīng)手人簽名,信息更改 C.填寫換房單一聯(lián),客人簽名,經(jīng)手人簽名,信息更改,管理人員審批簽名 D.填寫換房單兩聯(lián),客人簽名,經(jīng)手人簽名,信息更改,管理人員審批簽名