問答題

【簡答題】客房預訂的種類有哪些？

答案：

保證類預定；確認類預定；臨時類預定；等待類預定。

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【簡答題】超額預定的意義？

答案：

發(fā)生在旅游旺季或某一個特殊日期，避免客房閑置，造成經(jīng)濟損失。保證經(jīng)濟效益，提高市場信譽。

【簡答題】超額預定的補救措施是什么？

答案：

挖掘內(nèi)部潛力；與同檔次酒店合作；客房升級的方法；確認類預定優(yōu)先。