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【簡答題】房態(tài)核對的意義。
答案:
1、避免總臺和客房的溝通誤差;
2、保持總臺內(nèi)部房態(tài)準(zhǔn)確;
3、客房及時(shí)清潔退房;
4、發(fā)現(xiàn)異常情況。
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【簡答題】酒店外來電話處理程序。
答案:
執(zhí)行程序:
1、所有電話要在鈴響三聲之內(nèi)接聽,用中英文自報(bào)酒店名字和使用禮貌用語;
2、來電者如要求...
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【簡答題】房價(jià)表的概念?
答案:
(1)房價(jià)表是一種向客人提供飯店的房間類型及房間價(jià)格等信息的資料;
(2)房價(jià)表的內(nèi)容:房間種類、價(jià)格、付加費(fèi)...
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