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前臺(tái)員工收取現(xiàn)金時(shí),須做到()驗(yàn)抄,唱收唱付。
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填空題
酒店對(duì)重要物品的管理原則是:()();固定的存放地點(diǎn);健全領(lǐng)用制度和及時(shí)處理。
答案:
班班清點(diǎn);每班交接
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判斷題
前臺(tái)為客人存放行李時(shí),存放在前臺(tái)區(qū)域的行李應(yīng)將行李牌正面朝外懸掛,存放在后臺(tái)區(qū)域的行李應(yīng)將行李牌背面超外懸掛。
答案:
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