單項(xiàng)選擇題

直接交往可以理解為服務(wù)人員與客人運(yùn)用語(yǔ)言、面部表情、（）等進(jìn)行的溝通過(guò)程。

A、微笑
B、身體語(yǔ)言
C、姿態(tài)
D、服務(wù)

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