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當(dāng)同時(shí)有兩個(gè)電話(huà)時(shí),要從容應(yīng)付。這時(shí)可先拿起第一個(gè)電話(huà),事情若不能很快解決的話(huà),則請(qǐng)對(duì)方快點(diǎn)說(shuō)事情或表示會(huì)盡快回電給他,然后再接第二個(gè)電話(huà)。
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判斷題
對(duì)于在電話(huà)中聽(tīng)到的各種各樣事項(xiàng),秘書(shū)必須像對(duì)待任何來(lái)往信件一樣,嚴(yán)守機(jī)密,認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待。
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判斷題
作為一位稱(chēng)職、優(yōu)秀的秘書(shū)一定要具備機(jī)智圓滑、隨機(jī)應(yīng)變的能力,要準(zhǔn)確判斷通知人的目的和意圖。
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