單項(xiàng)選擇題

旅游商品獨(dú)特性強(qiáng)的核心要素是（）

A.新穎、奇異
B.價(jià)廉
C.質(zhì)優(yōu)
D.貨真

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單項(xiàng)選擇題

旅游者到河南洛陽(yáng)的龍門石窟欣賞唐代的雕刻藝術(shù)；到甘肅敦煌莫高窟參觀壁畫(huà)、雕塑，體會(huì)魏晉時(shí)的繪畫(huà)、雕刻工藝等；到蘇州參觀著名的皇家園林等都屬于（）

A.觀光游覽的動(dòng)機(jī)
B.健康度假的動(dòng)機(jī)
C.文化藝術(shù)的動(dòng)機(jī)
D.社會(huì)交往的動(dòng)機(jī)
E.公務(wù)的動(dòng)機(jī)

單項(xiàng)選擇題

旅游者投訴的一個(gè)重要原因就是在服務(wù)中受到了怠慢，投訴的目的是為了找回尊嚴(yán)。這類旅游者投訴是為了滿足（）的心理。

A.求尊重
B.求平衡
C.求補(bǔ)償

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