判斷題

客戶會(huì)有一些沒有表現(xiàn)出來(lái)的期望，這些期望就不需要被滿足。

答案：錯(cuò)誤

你可能感興趣的試題

如果企業(yè)提供了與貨幣價(jià)值相等的產(chǎn)品或服務(wù)，客戶就會(huì)感到滿意。

答案：錯(cuò)誤

客服是衡量銀行的客戶服務(wù)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。

答案：錯(cuò)誤