多項(xiàng)選擇題

除編寫分析報告外，以下（）是銷售活動分析的主要步驟。

A.確定分析計(jì)劃
B.收集分析資料
C.研究分析資料
D.做出分析結(jié)論

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多項(xiàng)選擇題

企業(yè)評價管理者、員工工作業(yè)績及支付報酬往往依據(jù)（）等經(jīng)營指標(biāo)，使管理者、員工難以在企業(yè)的長期戰(zhàn)略方面作精心策劃，難以從長遠(yuǎn)的目標(biāo)努力工作，從而忽略了對服務(wù)質(zhì)量的管理。

A.成本
B.費(fèi)用
C.利潤
D.銷售額

多項(xiàng)選擇題

卷煙銷售分析與成果評估中，要確定分析計(jì)劃，分析計(jì)劃要確定分析的（）

A.目的和要求
B.內(nèi)容和范圍
C.組織和分工
D.資料來源和分析的方法