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因氣候變化及自然災害所引起的困難對客戶經理的打擊產生深重的挫折感。這中現象屬于引起挫折因素中的()
A.自然環(huán)境因素
B.物質環(huán)境因素
C.社會環(huán)境因素
D.主觀條件方
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如一個客戶經理受到領導或同事的無端批評或指責,他可能會摔東西。這種反應屬于人們遭受挫折時行為反應的()
A.直接攻擊反應
B.情緒方面的反應
C.轉向攻擊反應
D.行為方面的反應
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單項選擇題
如一個客戶經理受到領導或同事的無端批評或指責,他可能直接跟這些人吵架,甚至還可能動手打人。這種反應屬于人們遭受挫折時心理表現的()
A.直接攻擊反應
B.情緒方面的反應
C.轉向攻擊反應
D.行為方面的反應
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