問答題

【簡答題】游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞物品時，導(dǎo)游員應(yīng)該如何處理？

答案：導(dǎo)游員必須問清是何物。若是應(yīng)稅物品，應(yīng)促其納稅。若是貴重物品、食品、藥物或是未交稅的應(yīng)稅物品，一般應(yīng)婉言拒絕。實在無法拒...

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【簡答題】游客要求本地親友隨團活動，導(dǎo)游員應(yīng)該如何處理？

答案：一般情況下導(dǎo)游員應(yīng)予以協(xié)助，滿足其要求，但首先必須征得領(lǐng)隊和其他團友的同意，然后到旅行社辦理入團手續(xù)；要求隨團游客出示有...

【簡答題】在哪些情況下，導(dǎo)游員要勸阻游客進行自由活動？

答案： 1.如游客提出的要求影響旅游活動計劃的順利進行，導(dǎo)游員應(yīng)勸希望自由活動的游客隨團活動。
2.存在安全問題時，...