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事故處理后,物品所有權證明可不放在行李、包裹事故案卷內,交賠償要求人帶走。
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經確認責任不屬鐵路不予賠償時,處理站應使用正式文件,說明理由和依據,連同全部賠償材料(賠償要求書除外)退給賠償要求人,抄知有關單位。
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車站受理賠償要求時,應審查賠償要求人提出的有關資料合格后接受賠償要求。
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