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《快運(yùn)包裹到達(dá)區(qū)作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定:因收貨人、或道路不暢等原因,貨物未能送出而返回時(shí)須作“取消送貨”處理,并注明原因,如“收”(指收貨人原因)、“發(fā)”(指發(fā)貨人原因)、“路”(指道路交通等原因)等。
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窗口交付手續(xù)按如下規(guī)定辦理:屬于免費(fèi)送貨范圍內(nèi)的快運(yùn)包裹,但顧客堅(jiān)持要求自提的,應(yīng)在提貨時(shí)請(qǐng)顧客在運(yùn)單上注明“要求自提”字樣并簽字。
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窗口交付手續(xù)按如下規(guī)定辦理:收貨人是個(gè)人時(shí),憑收貨人有效證件領(lǐng)取;需代領(lǐng)時(shí),憑收貨人有效證件及代領(lǐng)人的有效證件(或復(fù)印件)領(lǐng)取,領(lǐng)貨人需在運(yùn)單上填寫交付時(shí)間并簽字。
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