判斷題

客人離店前要檢查客人委托事項是否已辦妥，提前將送洗的衣物送交客人。

答案：正確

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判斷題

樓層服務(wù)員要記錄各自負責(zé)清掃的每個客房的房態(tài)變化。

答案：正確

判斷題

迎客到房間門口時，核對過歡迎卡后，可用工作鑰匙為客人開門。

答案：錯誤