多項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化按執(zhí)行力度分，可分為（）。

A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)
C.推廣性標(biāo)準(zhǔn)
D.推薦性標(biāo)準(zhǔn)

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