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A.與經營者協(xié)商和解
B.請求消費者協(xié)會調解
C.向檢察機關控告
D.根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁
E.向人民法院提起訴訟

A.責令被檢查的經營者說明與案件有關商品的來源和數(shù)量
B.責令被檢查的經營者暫停銷售與案件有關商品，聽候檢查
C.扣留與案件有關的財物
D.責令被檢查的經營者不得轉移、隱匿、銷毀與案件有關的財物
E.經縣級以上工商行政管理局局長批準，凍結被檢查經營者的有關銀行賬戶