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銀行保險產(chǎn)品消費者對本人的賬戶信息、密碼、保單以及其他相關(guān)憑證有進行自我()的義務(wù)。
答案:
安全防范和保密
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處理一般性投訴時要求明確人員權(quán)限劃分。使全員(),構(gòu)建無縫鏈接的快速處理通道,井確保暢通。迅速化解投訴矛盾。
答案:
知其職、盡其責
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消費者注冊電子銀行業(yè)務(wù)后,有權(quán)依據(jù)與銀行簽署的()的種類享受銀行提供的該類服務(wù)。
答案:
電子銀行服務(wù)協(xié)議及開通項目
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