A、IC卡網(wǎng)點(diǎn)圈存抹帳 B、換卡領(lǐng)卡補(bǔ)帳交易 C、圈存抹帳補(bǔ)帳交易 D、圈提補(bǔ)帳交易
關(guān)于呼叫中心發(fā)展歷程排序正確的是()。 ①人工應(yīng)答兼語(yǔ)音自助階段 ②網(wǎng)絡(luò)多媒體服務(wù)階段 ③基于CTI技術(shù)的服務(wù)階段 ④人工應(yīng)答階段
A、①④③② B、④①②③ C、④①③② D、①④②③
A、資金往來(lái)小額交易較為頻繁,特別是省內(nèi)農(nóng)信系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬、固定收款客戶(hù)匯款等結(jié)算業(yè)務(wù)的客戶(hù) B、資金運(yùn)用頻繁,對(duì)利息較為敏感客戶(hù) C、時(shí)常在外奔波個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)大戶(hù)、務(wù)工人員、一般客戶(hù) D、對(duì)支付安全等有一定顧慮的客戶(hù)