多項選擇題

簽約短信銀行的客戶編輯上行短信指令，可以辦理的業(yè)務（）。

A、賬戶口頭掛失
B、余額查詢
C、明細查詢
D、服務查詢

你可能感興趣的試題

多項選擇題

電話銀行系統(tǒng)主要由以下哪三個部分構成（）。

A、處理銀行業(yè)務的計算機主機處理系統(tǒng)
B、語音應答設備（前置機）
C、城市公用電話網(wǎng)與客戶電話
D、互聯(lián)網(wǎng)

多項選擇題

呼叫中心按功能可分為（）。

A、營銷型呼叫中心
B、服務型呼叫中心
C、綜合型呼叫中心
D、外包型呼叫中心