單項選擇題

個人信貸業(yè)務規(guī)章制度行為及處理辦法中規(guī)定，質押單證未辦理止付手續(xù)被支取，質押單證未經所有人（）、簽字形成無效質押的給予有關責任人員記大過至撤職處分。

A、口頭承諾
B、委托承諾
C、書面承諾
D、法律委托

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