單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的三查不包括以下哪條（）。

A、查客戶(hù)異動(dòng)
B、查關(guān)鍵時(shí)刻
C、查工作計(jì)劃
D、查客戶(hù)資料

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的三上門(mén)不包括以下哪條（）。

A、上門(mén)辦理業(yè)務(wù)
B、上門(mén)演示新業(yè)務(wù)
C、上門(mén)贈(zèng)送宣傳資料
D、上門(mén)收繳話(huà)費(fèi)

單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的三快不包括以下哪條（）。

A、業(yè)務(wù)辦理速度快
B、咨詢(xún)、投訴處理快
C、信息傳遞快
D、說(shuō)話(huà)語(yǔ)速快