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填空題
在客戶(hù)銷(xiāo)售中，必須掌握售中對(duì)客戶(hù)需求挖掘核心（）、（）、（）、（）。
答案：
背景問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題、暗示問(wèn)題、示益問(wèn)題
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述開(kāi)場(chǎng)白的目的？
答案：
1、營(yíng)造良好和輕松的氛圍
2、吸引客戶(hù)注意
3、贏得深入溝通的資格
4、消除一些不必要的影響因素
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如何挖掘客戶(hù)的需求？
答案：
1、關(guān)聯(lián)性問(wèn)題即引發(fā)客戶(hù)興趣引導(dǎo)產(chǎn)品方向；
2、正面了解客戶(hù)需求；
3、側(cè)面了解客戶(hù)需求。
