填空題

銷(xiāo)售中與客戶(hù)溝通的三個(gè)要素（）、（）、（）。

答案：協(xié)議、目標(biāo)、信息思想情感

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在客戶(hù)銷(xiāo)售中，必須掌握售中對(duì)客戶(hù)需求挖掘核心（）、（）、（）、（）。

答案：背景問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題、暗示問(wèn)題、示益問(wèn)題