多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中屬于郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)監(jiān)督具體要求內(nèi)容的有（）。

A、在營(yíng)業(yè)廳顯要位置公布監(jiān)督、投訴電話號(hào)碼
B、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)放置服務(wù)意見反饋卡
C、建立“首問負(fù)責(zé)制”
D、建立值班長(zhǎng)制度

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