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填空題
禮儀是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現(xiàn),這種表現(xiàn)是通過(guò)一個(gè)人的儀表、()、儀態(tài)以及()來(lái)體現(xiàn)的。
答案:
儀容;語(yǔ)言和動(dòng)作
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填空題
運(yùn)行途中車輛發(fā)生事故,不能行駛時(shí),應(yīng)請(qǐng)乘客改乘其他車輛,收費(fèi)時(shí),要少收或()車費(fèi)。
答案:
免收
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填空題
在營(yíng)運(yùn)中,如乘客單程租車,需加收空駛費(fèi)或()時(shí),應(yīng)事先向乘客說(shuō)明情況。
答案:
過(guò)路、過(guò)橋費(fèi)
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