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A.營銷是計劃和執(zhí)行商品、服務(wù)和創(chuàng)意，以創(chuàng)造符合個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程
B.營銷是關(guān)于產(chǎn)品、定價、促銷和分銷，實(shí)現(xiàn)個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程
C.營銷是關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價、促銷和分銷，實(shí)現(xiàn)個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程
D.營銷是計劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程

A.客戶讓渡價值
B.客戶總成本
C.客戶總價值
D.客戶關(guān)系