1,導游服務是旅游接待服務的核心和紐帶。 2,旅游者需要導游人員。 3,導游服務質(zhì)量決定整個服務質(zhì)量的高低。
服務性,文化性,社會性,經(jīng)濟性,涉外性。
途中導游,現(xiàn)場導游講解,座談訪問。